西部決策網(wǎng)訊(記者劉玉 通訊員 韓曉曉)“我只是抱著試試看的想法撥通了咱們政務(wù)大廳的電話,沒想到咱們周末正常上班,而且一次性就拿到了營業(yè)執(zhí)照,這服務(wù)真是貼心??!”本周星期天,順利辦完?duì)I業(yè)執(zhí)照的尉先生激動(dòng)地說道。據(jù)了解,尉先生平時(shí)比較忙,想趁著周末休假來辦事。從預(yù)約到辦結(jié),不到兩個(gè)小時(shí),寶雞市鳳翔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員就幫尉先生解了燃眉之急。高效的辦事效率、體貼的周末服務(wù),也讓企業(yè)開辦“隨時(shí)能辦”。
“周末延時(shí)服務(wù)”的推行,有效解決了群眾“工作時(shí)間沒空辦、休息時(shí)間沒處辦”的難題,不僅消除了群眾辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間“盲區(qū)”,也讓政務(wù)服務(wù)更加“人性化”,受到了企業(yè)和辦事群眾的一致好評。自去年開展“延時(shí)服務(wù)”以來,鳳翔區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳周末共辦理業(yè)務(wù)289件,提供業(yè)務(wù)咨詢200余次,預(yù)約服務(wù)8次。
在“延時(shí)服務(wù)”的同時(shí),鳳翔區(qū)行政審批服務(wù)局還推出“預(yù)約辦、幫代辦、自助辦、上門辦、掌上辦、網(wǎng)上辦”等便民服務(wù),全力打造“雍心辦”政務(wù)服務(wù)矩陣,讓企業(yè)和群眾辦事無斷檔、體驗(yàn)更舒心。下一步,該局將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向、以便民利民為原則,不斷提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì),打造政務(wù)服務(wù)不打烊新常態(tài),以實(shí)際行動(dòng)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。