一是聚焦醫(yī)保風險輿情開展大排查。針對春節(jié)回家過年返鄉(xiāng)人流高峰,異地就醫(yī)困難群眾醫(yī)后救助,慢特病復審,經(jīng)辦能力、信息化運用等方面可能存在的風險和輿情開展全面排查,梳理堵點漏洞,動態(tài)建立清單“不打烊”。
二是聚焦線上線下輿情風險強防控。針對2024年度醫(yī)保參保繳費、公務員醫(yī)療補助等因政策調(diào)整可能引發(fā)突發(fā)性信訪事件,制定應急預案,落實應急機制“不打烊”。
三是聚焦醫(yī)?;鹑涨逶陆Y(jié)快撥付。針對醫(yī)療機構(gòu)前期墊付的醫(yī)保基金情況,醫(yī)保基金中心成立專班,加大定點醫(yī)療機構(gòu)住院、門診、慢特病基金支付結(jié)算,節(jié)假日醫(yī)保基金結(jié)算支付“不打烊”。春節(jié)前已將29家定點醫(yī)院住院報銷基金、19家定點藥店門診刷卡和181個村衛(wèi)生室“兩病”等報銷基金支付到位。
四是聚焦返鄉(xiāng)參保人群需求優(yōu)經(jīng)辦。針對春節(jié)期間參保群眾特別是節(jié)假日返鄉(xiāng)人員辦理醫(yī)保業(yè)務需求,醫(yī)保經(jīng)辦中心成立專班,節(jié)日期間24小時受理線上線下醫(yī)保業(yè)務辦理“不打烊”。發(fā)布《致廣大外出務工人員一封信》,告知廣大外出務工人員節(jié)假期間辦理醫(yī)保參保、基本醫(yī)療報銷、異地就醫(yī)備案、慢特病復審等醫(yī)保業(yè)務辦理流程和規(guī)則。同時,落實坐班接待信訪制度,醫(yī)保局領(lǐng)導輪流帶班,值班值守處理處置信訪輿情。(供稿: 王立靜)