
西部決策網(wǎng)訊(記者馬瑞 通訊員 白默可)隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展,人們在網(wǎng)絡(luò)空間活動日益豐富,也對網(wǎng)絡(luò)信息獲取的依賴度逐步提升,為了更全面地滿足廣大客戶需求,實(shí)現(xiàn)流暢的網(wǎng)絡(luò)連接和清晰的語音通話,近期,延安移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)不懼嚴(yán)寒、攻堅(jiān)克難,持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)化工作。截至目前,識別網(wǎng)絡(luò)問題小區(qū)310個,勘查高優(yōu)先級小區(qū)166個,優(yōu)化完成小區(qū)145個,弱覆蓋小區(qū)占比從1.61%降至1.23%,語音通話質(zhì)量滿意度等網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵指標(biāo)改善明顯,移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升,讓客戶用的更安心、更放心、更舒心。
在現(xiàn)場勘查的過程中,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)遇到了許多困難。有些小區(qū)樓宇密集,地形復(fù)雜,給網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋帶來了極大挑戰(zhàn)。他們并沒有放棄,而是通過現(xiàn)場勘查、數(shù)據(jù)分析、挖掘根源等手段,精益求精,不辭辛苦,反復(fù)論證,輸出“一區(qū)一案”最優(yōu)專項(xiàng)方案。在深度分析強(qiáng)化評估階段,借助省端平臺的能力,對居民區(qū)物業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了全方位、立體化、個性化的深度分析。通過評估功能,對網(wǎng)絡(luò)覆蓋效果進(jìn)行了優(yōu)化驗(yàn)證,確保每個小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量得到提升、解決。
在專業(yè)協(xié)同合力攻堅(jiān)的過程中,優(yōu)化、維護(hù)、建設(shè)等專業(yè)人員緊密合作、高效協(xié)同,開展網(wǎng)絡(luò)覆蓋調(diào)整、疑難故障處理、基站建設(shè)開通等工作,極大地加快了問題解決進(jìn)度,解決了許多疑難網(wǎng)絡(luò)問題。在充滿挑戰(zhàn)和感動的日子里,延安移動以提升居民區(qū)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量為目標(biāo),通過專業(yè)的技能和科技的力量,盡己之力,持續(xù)為廣大市民提供更安心、更放心、更舒心的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),也用實(shí)際行動詮釋“心級服務(wù) 讓愛連接”,讓客戶的通信體驗(yàn)更舒適。