鎮(zhèn)巴縣醫(yī)保局：“四項舉措”防范化解輿情風險，扎實推進平安建設工作落實落細
2023-11-24 11:44:28
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊為進一步做好鎮(zhèn)巴縣平安建設工作，鎮(zhèn)巴縣醫(yī)保局認真學習貫徹黨的二十大精神和習近平總書記關于防范化解重大風險隱患的重要指示精神，積極貫徹落實平安建設的部署要求，不斷提升基層依法治理、源頭治理、綜合治理和系統(tǒng)治理的能力，開展矛盾糾紛排查化解工作，切實提高群眾對平安建設工作的滿意度。
強化組織領導，提升風險防控保障。以局黨組為支撐點，召開專題會議傳達省、市、縣平安建設工作會議精神，細化工作責任，成立了以黨組書記為組長的風險防控領導小組，以平安創(chuàng)建活動為載體，抓基層，夯基礎，充分發(fā)揮縣、鎮(zhèn)、村三級經(jīng)辦服務體系職能，堅持“預防為主、專群結合、依靠群眾”的方針，全面提升整體聯(lián)動防范的水平和效能，為建設“平安醫(yī)保”做出新貢獻。
創(chuàng)新服務方式，夯實風險防范基礎。推深做實“一事聯(lián)辦”，按照“應放盡放、能放必放”原則，分類分別將醫(yī)保經(jīng)辦事項下沉到鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），全力打造醫(yī)保經(jīng)辦服務“15分鐘服務圈”，讓參保群眾足不出村就能享受到優(yōu)質、高效、便捷的醫(yī)保經(jīng)辦服務。目前，全縣共設立鎮(zhèn)級醫(yī)保經(jīng)辦服務站20個、村（社區(qū)）醫(yī)保經(jīng)辦服務站188個，下放到鎮(zhèn)村醫(yī)保服務事項共15項，服務群眾6萬余人次。組織業(yè)務骨干到漢中趕饞貓食品科技有限公司、陜西秦巴本草生物科技有限責任公司等企業(yè)，宣傳醫(yī)保政策，辦理醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務，上門破解企業(yè)發(fā)展中的醫(yī)保“堵點”“痛點”問題，真正讓企業(yè)省心、讓員工舒心。
提升專業(yè)水平，提升風險防范能力。鎮(zhèn)巴縣醫(yī)保局結合醫(yī)保結算日常操作中存在的問題，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦人員分批分次到縣醫(yī)保窗口輪崗實訓，由業(yè)務骨干對其開展“一對一”傳幫帶，手把手指導具體業(yè)務操作，重點對村衛(wèi)生室的藥品耗材系統(tǒng)如何對碼進行現(xiàn)場演練和培訓；對“兩病”、慢性病受理、村衛(wèi)生室門診統(tǒng)籌等工作中存在的問題進行解答，通過“以干代訓”的模式，切實提升基層醫(yī)保經(jīng)辦人員的業(yè)務能力和服務水平。積極開展醫(yī)保經(jīng)辦系統(tǒng)練兵比武知識競賽，推動提升醫(yī)保經(jīng)辦隊伍能力素質，以行動促落實，以練兵促提升，做好練兵比武活動成果轉化，多渠道將“學、練、干”合一的練兵模式融入實際工作中，醫(yī)保經(jīng)辦管理服務整體水平大幅提高。
加大宣傳力度，提升平安建設效能。結合“打擊欺詐騙保”、“防范電信網(wǎng)絡詐騙”等活動，組織業(yè)務骨干開展“四進”工作，共發(fā)放宣傳手冊 3000余份，政策宣講50余場次，切實提高了企業(yè)職工醫(yī)保報銷待遇政策及經(jīng)辦服務流程知曉率和認可度。通過LED電子顯示屏、微信工作群、干部職工微信朋友圈、向全縣廣大居民發(fā)放《攜手共建平安鎮(zhèn)巴--致全縣廣大居民群眾的一封信》，動員職工和居民群眾積極參與調查活動，接聽省民調中心028-12340調查電話，營造了濃厚的宣傳氛圍。今年以來，共收到群眾咨詢求助醫(yī)保問題20件，及時辦結率為100%、群眾滿意率為100%。（供稿：張安春）
強化組織領導，提升風險防控保障。以局黨組為支撐點，召開專題會議傳達省、市、縣平安建設工作會議精神，細化工作責任，成立了以黨組書記為組長的風險防控領導小組，以平安創(chuàng)建活動為載體，抓基層，夯基礎，充分發(fā)揮縣、鎮(zhèn)、村三級經(jīng)辦服務體系職能，堅持“預防為主、專群結合、依靠群眾”的方針，全面提升整體聯(lián)動防范的水平和效能，為建設“平安醫(yī)保”做出新貢獻。
創(chuàng)新服務方式，夯實風險防范基礎。推深做實“一事聯(lián)辦”，按照“應放盡放、能放必放”原則，分類分別將醫(yī)保經(jīng)辦事項下沉到鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），全力打造醫(yī)保經(jīng)辦服務“15分鐘服務圈”，讓參保群眾足不出村就能享受到優(yōu)質、高效、便捷的醫(yī)保經(jīng)辦服務。目前，全縣共設立鎮(zhèn)級醫(yī)保經(jīng)辦服務站20個、村（社區(qū)）醫(yī)保經(jīng)辦服務站188個，下放到鎮(zhèn)村醫(yī)保服務事項共15項，服務群眾6萬余人次。組織業(yè)務骨干到漢中趕饞貓食品科技有限公司、陜西秦巴本草生物科技有限責任公司等企業(yè)，宣傳醫(yī)保政策，辦理醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務，上門破解企業(yè)發(fā)展中的醫(yī)保“堵點”“痛點”問題，真正讓企業(yè)省心、讓員工舒心。
提升專業(yè)水平，提升風險防范能力。鎮(zhèn)巴縣醫(yī)保局結合醫(yī)保結算日常操作中存在的問題，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦人員分批分次到縣醫(yī)保窗口輪崗實訓，由業(yè)務骨干對其開展“一對一”傳幫帶，手把手指導具體業(yè)務操作，重點對村衛(wèi)生室的藥品耗材系統(tǒng)如何對碼進行現(xiàn)場演練和培訓；對“兩病”、慢性病受理、村衛(wèi)生室門診統(tǒng)籌等工作中存在的問題進行解答，通過“以干代訓”的模式，切實提升基層醫(yī)保經(jīng)辦人員的業(yè)務能力和服務水平。積極開展醫(yī)保經(jīng)辦系統(tǒng)練兵比武知識競賽，推動提升醫(yī)保經(jīng)辦隊伍能力素質，以行動促落實，以練兵促提升，做好練兵比武活動成果轉化，多渠道將“學、練、干”合一的練兵模式融入實際工作中，醫(yī)保經(jīng)辦管理服務整體水平大幅提高。
加大宣傳力度，提升平安建設效能。結合“打擊欺詐騙保”、“防范電信網(wǎng)絡詐騙”等活動，組織業(yè)務骨干開展“四進”工作，共發(fā)放宣傳手冊 3000余份，政策宣講50余場次，切實提高了企業(yè)職工醫(yī)保報銷待遇政策及經(jīng)辦服務流程知曉率和認可度。通過LED電子顯示屏、微信工作群、干部職工微信朋友圈、向全縣廣大居民發(fā)放《攜手共建平安鎮(zhèn)巴--致全縣廣大居民群眾的一封信》，動員職工和居民群眾積極參與調查活動，接聽省民調中心028-12340調查電話，營造了濃厚的宣傳氛圍。今年以來，共收到群眾咨詢求助醫(yī)保問題20件，及時辦結率為100%、群眾滿意率為100%。（供稿：張安春）
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